Declaración de Privacidad

Qué recopilamos

Para una reserva tratamos: tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fechas de llegada y salida, número de huéspedes y cualquier observación que nos facilites.

Por qué

Únicamente para procesar y confirmar tu reserva, gestionar el pago y comunicarnos contigo sobre tu estancia.

Quién los procesa

• Supabase — alojamiento de la base de datos dentro de la UE (Fráncfort)
• Stripe — procesamiento de pagos
• Cloud86 — envío de correos de confirmación a través de nuestro propio buzón

Cookies

Solo utilizamos cookies estrictamente necesarias: una para recordar tu preferencia de idioma y otra (solo para el propietario) para mantener la sesión iniciada en el panel de administración. No usamos cookies de analítica, seguimiento o marketing, por lo que no se requiere un banner de cookies.

Conservación y tus derechos

Solo conservamos los datos de reserva durante el tiempo necesario (obligaciones administrativas/legales). Puedes solicitar el acceso a tus datos o su eliminación en cualquier momento escribiendo a info@casalois.com — en reservas finalizadas eliminamos tus datos personales (nombre, correo, teléfono) y conservamos solo la reserva en sí, ya que es un requisito legal para nuestra contabilidad.

Nunca vendemos tus datos a terceros.