Ces conditions s'appliquent à chaque réservation de Casa Loïs, Calle la Loma 55, 03182 Torrevieja (Espagne).
Le montant total est réglé au moment de la réservation via notre prestataire de paiement sécurisé (Stripe). Votre réservation est confirmée dès réception du paiement.
Le séjour minimum est de 10 nuits.
Annulation gratuite jusqu'à 14 jours avant la date d'arrivée : vous êtes intégralement remboursé.
Pour toute annulation dans les 14 jours précédant l'arrivée, aucun remboursement n'est accordé.
Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d'origine.
L'arrivée se fait à partir de 15:00 ; le départ avant 10:00. Des horaires différents peuvent être possibles sur demande, moyennant un supplément.
Le départ s'effectue en personne, en même temps que la remise des clés.
Toutes les clés (porte d'entrée, porte du hall et garage) doivent être restituées au départ. La perte des clés peut coûter jusqu'à €80.
L'appartement peut accueillir un maximum de 4 personnes. Les fêtes ou événements ne sont pas autorisés. Il est interdit de fumer à l'intérieur et les animaux ne sont pas admis. Merci de respecter les heures de calme entre 22:00 et 08:00.
Veuillez éteindre la climatisation et le chauffage (au sol) lorsque vous quittez l'appartement, et utiliser l'eau et l'électricité de manière responsable.
Le client est responsable de tout dommage constaté lors de l'état des lieux de départ effectué ensemble ; merci de signaler tout dommage ou problème dans les meilleurs délais.
Nous ne sommes pas responsables de la perte ou du vol d'effets personnels, ni des dommages corporels, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.
L'utilisation de la piscine commune, du sauna et du barbecue sur le toit-terrasse se fait à vos propres risques.
Le non-respect du règlement intérieur peut entraîner la résiliation de la réservation sans remboursement.
Le droit espagnol s'applique à ces conditions.